Wasser
Kunden-, Zähler- und Ablesedaten einschließlich Schätzungen und späterer Nachberechnungen.
K-UTILITĂȚI
Abrechnung und Zahlungsabwicklung für kommunale Versorgungsleistungen.
Wasser. Abwasser. Abfallentsorgung. Straßenbeleuchtung. Niederschlagswasser.
K-Utilități automatisiert wiederkehrende Abrechnungsprozesse und führt Kunden, Verbrauchsdaten, Rechnungen, Zahlungen und offene Salden in einem System zusammen.
Mitarbeiter greifen nur dort ein, wo tatsächlich Klärungsbedarf besteht.
Demo anfragen
EIN SYSTEM
Unterschiedliche Leistungen. Ein gemeinsamer Kundenstamm.
Ein Haushalt kann mehrere kommunale Leistungen beziehen. Dafür müssen weder Kundendaten noch Abläufe für jede Leistung getrennt geführt werden.
✓ Gemeinsamer Kundenstamm✓ Einheitliche Abrechnung✓ Zentrale Zahlungserfassung✓ Konsolidierte Auswertungen
KOMMUNALE VERSORGUNGSLEISTUNGEN
Unterschiedliche Leistungen. Unterschiedliche Regeln. Eine Plattform.
Jede Versorgungsleistung hat eigene Berechnungs- und Abrechnungsregeln. K-Utilități bildet mehrere Modelle in derselben Plattform ab und lässt sie nach Leistung, Kundengruppe und Vertrag getrennt konfigurieren.
Abwasser
Berechnung auf Basis des Wasserverbrauchs und der hinterlegten Regeln gemäß den geltenden Vorschriften und kommunalen Beschlüssen.
Abfallentsorgung
Wiederkehrende Abrechnung beispielsweise nach Haushaltsgröße und dem jeweils geltenden Tarif.
Straßenbeleuchtung
Abrechnung je Person oder Haushalt auf Grundlage des geltenden Tarifs.
Niederschlagswasser
Berechnung anhand von Niederschlagsmenge, Flächen und Abflussbeiwerten. Für gewerbliche Kunden können zusätzlich vertraglich vereinbarte Regeln gelten.
WASSER
Vom Zählerstand bis zur Rechnung.
- Ablesung durch den Außendienst
- Selbstablesung durch den Kunden
- Verbrauchsschätzung, wenn keine Ablesung vorliegt
- Prüfung auffälliger Werte
- Ermittlung des abrechenbaren Verbrauchs
- Rechnungserstellung
- Nachberechnung bei der nächsten tatsächlichen Ablesung
Bereits ausgestellte Rechnungen werden nicht rückwirkend verändert. Abweichungen werden im nächsten Abrechnungszyklus ausgeglichen.
Vorheriger Zählerstand12.845
Aktueller Zählerstand13.027
Berechneter Verbrauch182 m³
ErgebnisRechnung
ABRECHNUNGSMODELLE
Die Berechnung wird für jede Leistung passend konfiguriert.
GEMESSENER VERBRAUCH
Abrechnung auf Basis des erfassten Verbrauchs
Die Abrechnung basiert auf Zählerständen und kann Selbstablesungen, Schätzwerte und spätere Nachberechnungen berücksichtigen.
PAUSCHALABRECHNUNG
Mengen nach den jeweils geltenden Regeln
Für Kunden oder Verbrauchsstellen ohne Zähler können hinterlegte Mengen, Pauschalen oder Verbrauchsnormen verwendet werden.
Je nach Leistung lassen sich Festtarife, Tarife je Person oder Haushalt, flächenbezogene Berechnungen, Koeffizienten, prozentuale Anteile oder Verbrauchsstufen abbilden.
ABWASSER
Die Berechnung folgt den Regeln der jeweiligen Leistung.
Die abrechenbare Menge kann aus dem Wasserverbrauch und den für den Kunden hinterlegten Regeln ermittelt werden – unter Berücksichtigung der geltenden Vorschriften und kommunalen Beschlüsse.
✓ Frei konfigurierbare Berechnungsregeln✓ Verknüpfung mit dem Wasserverbrauch, sofern vorgesehen✓ Eigene Tarife und Abrechnungszeiträume✓ Gemeinsamer Kundendatensatz über mehrere Leistungen hinweg
ABFALLENTSORGUNG
Wiederkehrende Abrechnung nach den örtlichen Vorgaben.
Die Leistung kann beispielsweise anhand der Haushaltsgröße und des geltenden Tarifs abgerechnet werden. Kundenhistorie, Forderungen und Zahlungseingänge bleiben dabei in einem gemeinsamen Datensatz nachvollziehbar.
✓ Haushaltsgröße und geltender Tarif✓ Wiederkehrende Abrechnungszyklen✓ Gruppierung nach Ort, Straße, Gebiet oder Route✓ Offene Posten und Rückstände im Blick
STRASSENBELEUCHTUNG
Die Abrechnung richtet sich nach dem vor Ort festgelegten Modell.
Die Leistung kann je Person, Haushalt oder nach einem anderen hinterlegten Tarifmodell abgerechnet und in denselben Abrechnungs- und Zahlungsprozess wie die übrigen kommunalen Leistungen eingebunden werden.
NIEDERSCHLAGSWASSER
Berechnung nach den geltenden Vorgaben und Vertragsbedingungen.
Die Gebühren können anhand von Niederschlagsmenge, versiegelten oder hinterlegten Flächen und Abflussbeiwerten berechnet werden. Bei gewerblichen Kunden lassen sich zusätzlich vertraglich vereinbarte Regeln berücksichtigen.
ZAHLUNGEN
Zahlungen sind nicht mehr an einen einzigen Kassenschalter gebunden.
Autorisierte Nutzer können Kunden und offene Zahlungsdokumente schnell identifizieren und Zahlungen an der Kasse, an Servicestellen oder vor Ort erfassen. Bar- und Kartenzahlungen lassen sich über kompatible POS- oder SoftPOS-Lösungen in den Ablauf integrieren.
Barzahlung und Quittung
Zahlung erfassen und die Quittung direkt aus der Anwendung ausstellen.
Karte / POS / SoftPOS
Kartenzahlungen können über kompatible Terminals oder SoftPOS-Lösungen direkt in den Prozess eingebunden werden.
Online-Zahlung
Kunden können über das Kundenportal oder über einen Zahlungslink online bezahlen.
Zahlung vor Ort
Beauftragte Mitarbeiter können Zahlungen auch außerhalb der Kasse erfassen – im Rahmen der ihnen zugewiesenen Berechtigungen.
POS-Terminals, SoftPOS-Lösungen, Drucker und sonstige Hardware werden vom Kunden separat beschafft. Kulore stellt die Softwareintegration für kompatible Geräte und Dienste bereit.
KUNDENPORTAL
In EntwicklungRoutineanfragen müssen nicht jedes Mal am Schalter geklärt werden.
Endkunden können Rechnungen, offenen Saldo, Rückstände und Zahlungshistorie selbst einsehen und – je nach aktivierter Funktion – auch Zählerstände übermitteln oder online bezahlen.
Rechnungen und Dokumente onlineAktueller Saldo und offene PostenVerzugszuschläge und RückständeZahlungshistorieSelbstablesung übermittelnOnline-Zahlung und Zahlungslink
Aktueller Saldo184,20 leiFällig am: 25. September
Meine RechnungenZählerstand meldenZahlungshistorie
BERICHTE UND KPIs
Sehen Sie nicht nur, was abgerechnet wurde, sondern auch, wie sich der laufende Betrieb entwickelt.
ZahlungsquoteAbgerechnet vs. bezahltOffene Forderungen und RückständeVerbrauch nach Ort und GebietSelbstablesungen und SchätzwerteAuffällige VerbrauchswerteZahlungen nach Gebiet und ZahlungsartAktive Leistungen und Zähler
ZWEISPRACHIGE DOKUMENTE
Kundenrechnungen können zweisprachig ausgegeben werden.
Die kundenlesbare Rechnung bzw. das Zahlungsdokument kann zweisprachig erstellt werden: Rumänisch–Ungarisch, Rumänisch–Deutsch oder Rumänisch–Englisch. Leistungen, Verbrauch, Mengen, Tarife, Beträge, Saldo, Fälligkeit und Zahlungsinformationen können so in einer für die lokale Gemeinschaft passenden Sprache dargestellt werden.
Die Zweisprachigkeit betrifft das kundenlesbare Dokument bzw. PDF. Die technische XML-Struktur für RO e-Factura bleibt unverändert.
RO E-FACTURA UND DATENKONTROLLE
Vorbereitet für RO e-Factura.
Die Plattform erzeugt PDF und RO-e-Factura-kompatibles UBL-XML und ist für eine direkte Anbindung an ANAF/SPV vorbereitet. K-Utilități kann auf der Infrastruktur des Kunden betrieben werden.
EXPORT FÜR DIE BUCHHALTUNG
Daten im passenden Format für die Buchhaltungssoftware.
Abrechnungs- und Zahlungsdaten können über Dateien oder eine API-Integration exportiert werden, sofern die eingesetzte Buchhaltungssoftware dies unterstützt.
KONTAKT — K-UTILITĂȚI
Demo oder Aufwandsschätzung anfragen.
Teilen Sie uns mit, welche Leistungen Sie abrechnen, wie viele Kunden bzw. Vertragskonten Sie verwalten und wie Ihr aktueller Prozess aussieht. Wir können die Demo an einem möglichst realistischen Szenario ausrichten.
Bitte übermitteln Sie über dieses Formular keine echten personenbezogenen Daten, vertraulichen Dokumente oder andere sensible Informationen.